Интернет как среда

1. Введение

Книга «Среда - это сообщение» («The medium is the message») - это наиболее часто цитируемая и наименее понимаемая мантра Маршала МакЛахена (Marshall McLuhan). Её основная мысль вот в чем: тот факт, что мы смотрим телевизор В ЦЕЛОМ, влияет на нас больше, чем любой отдельный кусок контента, который мы видим по телевизору. Каждая коммуникационная среда имеет свои собственные свойства и способы соединения людей, которые не зависят от контента, передаваемого средой. А интернет - это коммуникационная среда.

Почему dot com - это бомба? По множеству причин. Одна из них: мы с таким упорством пытаемся заставить среду делать то, что нам нужно, и только немногие задаются вопросом, "Для чего интернет подходит лучше всего? Что может делать интернет, и не может делать другая среда? Что НЕ может сделать интернет, а другая среда может?". Другими словами, какие свойства интернета уникальны? В чем его сила и слабость? Как интернет взаимодействует с существующими средами? Давайте ответим на некоторые из этих вопросов...

2. Шесть свойств (преимуществ) интернета как среды

По отдельности эти свойства присущи не только интернету, но интернет - единственная среда, для которой применимы все шесть свойств. Почти любой интернет-сервис использует преимущества по крайней мере двух свойств. Однако очень редко интернет-сервис использует преимущества всех шести свойств.

А. Связь многие-ко-многим

1. Аналогия с традиционными средами

• Конференц-связь по телефону.

2. Замечания

• Сеть была создана для того, чтобы распределить и устранить иерархию, сделать все серверы равными;
• Интернет был создан для того, чтобы позволить физикам работать друг с другом независимо от местоположения.

3. Примеры

• Электронная почта, доски объявлений (многие-ко-многим, сдвинутый-по-времени);
• Электронная почта через веб-интерфейс <hotmail> (многие-ко-многим, сдвинутый-по-времени, независимость-от-местоположения).
• ICQ, internet relay chat, instant messenger, chat rooms (многие-ко-многим, живой);
• MUDы <ultima online> (многие-ко-многим, живой, мультимедиа);
• anemone.cx/beautyandchaos (многие-ко-многим, живой, мультимедиа);
• vectorama (многие-ко-многим, живой, мультимедиа);
• Сообщества разработчиков программного обеспечения с открытым кодом (многие-ко-многим);
• Расшифровка с помощью распределенных вычислений (многие-ко-многим, автоматизация [офлайновая]);
• letsbuyit.com (многие-ко-многим, независимость-от-местоположения);
• Интегрированные веб-сервисы: atomz search, yahoo store, cafepress, mapquest, blogger, geocities site hosting (многие-ко-многим [много поставщиков услуг ко многим видам бизнеса], автоматизация).

Б. Мультимедиа

1. Аналогия с традиционными средами

• CD-ROM.

2. Замечания

• Имеется в виду нечто большее, чем просто текст и картинки;
• Не каждый сайт нуждается в использовании мультимедиа, но интернет - это нечто большее, чем интерфейс к текстовой базе данных;
• Если мультимедиа - это все, что есть у вас на сайте, то этого может быть недостаточно. Имея кабельное, спутниковое телевидение, и прокат видеокассет, зачем мне нужно кино через интернет?

3. Примеры

• CNN (мультимедиа [для улучшения новостей], жизненное [по мере надобности]);
• born magazine (мультимедиа [для улучшения литературы], автоматизация);
• quilt collabs (мультимедиа, многие-ко-многим);
• all your base (мультимедиа, многие-ко-многим).

Г. База данных

1. Аналогия с традиционными средами

• Библиотека.

2. Замечания

• В сочетании с многие-ко-многим дает мировую библиотеку, в которой каждый может принять участие;
• В сочетании с автоматизацией дает возможность быстрого поиска;
• Включает термины "гипертекст" и "нелинейный".

3. Примеры

• bible online (база данных, автоматизация);
• dictionary.com (база данных, автоматизация);
• Project Gutenberg (база данных, мультимедиа);
• internet movie database (база данных, автоматизация);
• Поисковые системы (база данных, автоматизация);
• Поисковые системы с поиском изображений (база данных, автоматизация, мультимедиа).

Д. Автоматизация (программируемость)

1. Аналогия с традиционными средами

• Прикладное программное обеспечение, банкоматы.

2. Замечания

• Программы-убийцы в интернете, буквально;
• Часто в совокупности с базами данных, но в других сочетаниях, кроме как только с ними;
• Включает термин "интерактивность".

3. Примеры

• babelfish (автоматизация, база данных);
• Автоматизация текста <market-o-matic, permutations, dialectizer> (автоматизация);
• Автоматизация искусства <turux, soda constructor, pianographique, ambient player> (автоматизация [выражается в низкоуровневом внесении информации], мультимедиа, сдвинутый-по-времени);
• monocrafts (автоматизация, многие-ко-многим, сдвинутый-по-времени).

Е. Живые и/или сдвинутые-по-времени

1. Аналогия с традиционными средами

• Телевидение, радио.

2. Замечания

• "Живой" - непосредственно потоковые среды;
• "Жизненный" - это часто обновляемые не-потоковые среды (похоже на то, как CNN меняет свою главную страницу во время кризиса);
• Живые среды могут архивироваться на сайте, переходя в разряд "сдвинутых-по-времени";
• Чем больше жизни, тем больше зависимость (чат-зависимость, поэтому я не использую IRC).

3. Примеры

• Интернет-радио, потоковые среды (живой, сдвиг-во-времени);
• ebay (живой, многие-ко-многим);
• Онлайновые интервью в чатах (живой, сдвиг-во-времени, многие-ко-многим);
• photoshop tennis (жизненный, сдвинутый-по-времени, мультимедиа);
• wirefire (живой, сдвинутый-по-времени, мультимедиа);
• dreamless hacks (жизненный, сдвинутый-по-времени, мультимедиа, многие-ко-многим, база данных);
• sketchzilla [предупреждение: абсолютно немодерируемый] (жизненный, сдвинутый-по-времени, мультимедиа, многие-ко-многим, база данных).

Ж. Независимость-от-местоположения и/или независимость-от-аппаратуры

1. Аналогия с традиционными средами

• Существование (необходимо только живое аппаратное обеспечение, степень использования зависит только от аппаратуры).

2. Замечания

• Мобильные устройства;
• Мейнфрейм >> настольный компьютер >> переносной компьютер >> наладонный компьютер >> сотовый телефон >> пейджер >> ?

3. Примеры

• PDA + сотовый телефоны с WAP-броузером (независимость-от-местоположения, многие-ко-многим, НЕ мультимедиа);
• GPS навигация в автомобилях (независимость-от-местоположения, база данных, автоматизация);
• Любой сайт, к которому есть доступ с мобильного телефона (независимость-от-местоположения, независимость-от-аппаратуры);
• XML интернет-сервисы, .NET (многие-ко-многим [много поставщиков услуг ко многим видам бизнеса] + автоматизация = независимость-от-местоположения, независимость-от-аппаратуры).

3. Изучение на примерах

А. amazon

Итого: (многие-ко-многим, мультимедиа, база данных, автоматизация, сдвинутый-по-времени, независимость-от-местоположения).
Все шесть преимуществ. Всегда доступен. Используйте их базу данных для большего, чем просто покупка товаров.

Б. napster

Итого: (многие-ко-многим, мультимедиа, база данных, автоматизация, сдвинутый-по-времени)

В. beatnik

Итого: (многие-ко-многим, мультимедиа, автоматизация, сдвинутый-по-времени)

Г. rhizome

Итого: (многие-ко-многим, мультимедиа, база данных, автоматизация, живой, сдвинутый-по-времени, независимость-от-местоположения).
Все шесть преимуществ, плюс две странные вариации на тему многие-ко-многим. Как и Амазон, всегда доступен.

4. Взаимодействие с другими средами

А. Краткий анализ традиционных сред

1. Телефония

• Многие-ко-многим;
• Живой;
• Независимость-от-местоположения (появилось с сотовыми телефонами).

2. Радио

• Живой;
• Сдвинутый-по-времени;
• Независимость-от-местоположения (появилось с автомобильными радиоприемниками).

3. Телевидение

• Живой;
• Сдвинутый-по-времени;
• Мультимедиа;
• Независимость-то-местоположения (ну и что? независимость-от-местоположения + визуальная мультимедийность = слишком отвлеченно, чтобы быть полезным).

4. Прикладное программное обеспечение

• Автоматизация.

5. CD-ROM

• Мультимедиа;
• База данных;
• Автоматизация;
• Сдвинутый-по-времени.

6. Библиотека (печатная)

• База данных;
• Мультимедиа;
• Сдвинутый-по-времени.

7. Банкоматы

• База данных;
• Автоматизация.

8. Существование

• Многие-ко-многим;
• Мультимедиа;
• Независимость-от-аппаратуры;
• Независимость-от-местоположения;
• НЕТ автоматизации, базы данных, сдвига-по-времени - наша среда дополняет наше существование.

Б. Межсредовые сочетания традиционных сред

В. Межсредовые сочетания относительно интернета

1. Интернет + телевидение

Food Network размещает все свои рецепты на foodtv.com, и затем популяризует этот факт во время каждого шоу. Это освобождает зрителей от необходимости делать заметки во время шоу, и повара могут быть более красноречивы и увлекательны, когда им не нужно указывать точные значения каждого измерения.

CNN объединяет телевидение и интернет для того, чтобы показывать на экране во время новостей комментарии телезрителей, полученные через интернет. Комментарии обновляются каждые несколько минут.

2. Интернет + наружная реклама

Интернет в корне изменил наружную рекламу. Вам не нужно больше втискивать целиком рекламный текст на щите. Включив URL в текст, вы можете использовать остаток места на плакате для рекламных слоганов или объявлений без использования мелкой печати. На некоторых рекламных щитах просто указан URL.

3. Интернет + самостоятельные прикладное программное обеспечение

n_Gen и auto-illustrator - это автоматизированные, самостоятельные мультимедийные программы, которые используются в (веб-) дизайне. Для работы с этими программами их надо скачать, но они распространяются через интернет, с примерами того, что эти программы могут сделать, в интернете, и сообщества разработчиков, в интернете. Так же как и Photoshop, Flash, и т.д.

Многие программы регулярно проверяют наличие свежих версий в интернете и предлагают вам апгрейд. Эти программы не работают в интернете, но в них интегрированы службы технической поддержки через интернет. (автоматизация [офлайновая], живой и база данных [онлайновая], но отличия относительно невелики).

5. Заключение

Да, интернет основывается на компьютерных технологиях в большей степени, чем любая другая среда. Но интернет - это НЕ компьютерная технология, интернет - это человеческое общение друг с другом С ПОМОЩЬЮ компьютеров. В конечном итоге, интернет лучше осознается как особая коммуникационная среда.

• Используйте интернет вместе с существующими средами;
• Отдавайте себе отчет в возможностях традиционных сред для улучшения своей работы в интернете;
• Используйте столько из шести возможных преимуществ интернета, сколько возможно;
• Избегайте нелогичных сочетаний (наподобие визуальной мультимедийности + независимость-от-местоположения);
• Помните о важных факторах, существующих вне среды (например: napster + законы об авторском праве).

Полностью сосредоточьтесь на ваших услугах, и предоставляйте их как можно эффективнее. Если есть что-то, что вы можете сделать лучше в офлайне - делайте это в офлайне. Ваша цель - максимальная отдача, а не использование той или иной среды.

Разрабатывайте стратегии, использующие максимальное количество из шести возможных преимуществ интернета. Всегда спрашивайте себя «Использую ли я все преимущества той или иной среды?». Если нет, то по крайней мере отдавайте себе отчет, почему нет.

Интернет - это своя зверюшка. Интернет похож на... интернет. Понимают ли это в AOL/Time Warner, или они видят только те черты интернета, которые присущи телевидению? Понимают ли это в Microsoft (Билл Гейтс однажды сделал ошибку в отношении интернета), или они видят в интернете только черты программного обеспечения? Интернет - это своя коммуникационная среда. Удачными могут быть только компании, использующие термины интернета, работающие с интернетом, а не против него.